Ecole des professionnels des services supports
AssistantPRO Academy
UNE COMPÉTENCE PROFESSIONNELLE CIBLÉE EN UNE SEMAINE
Les formations techniques professionnelles d’une semaine d’AssistantPRO Academy sont des formations courtes, intensives et 100 % pratiques, conçues pour renforcer rapidement une compétence utile au travail, au CV, à l’activité professionnelle ou à l’employabilité.
Chaque formation est autonome et indépendante. Elle peut être suivie séparément, sans avoir suivi une autre formation de la même thématique.
1 formation = 1 besoin professionnel complet = 3 sessions pratiques.
Thème 01
Vous apprenez notamment : Windows et Explorateur de fichiers : créer/classer dossiers et fichiers ; Word : saisie et mise en page ; Excel : tableau, SOMME et calculs simples ; PowerPoint : diaporama avec texte, images et mise en page.
Vous apprenez notamment : Word : styles, tableaux, en-tête/pied de page et modèles ; Excel : listes, filtres, formules simples et suivi ; PowerPoint : présentation structurée ; Windows : classement et sauvegarde des dossiers administratifs.
Vous apprenez notamment : Word : devis, courriers et documents commerciaux simples ; Excel : suivi ventes/dépenses/stock avec formules ; PowerPoint : présentation d’activité ; Internet/e-mail : recherche, envoi et archivage des documents.
Vous apprenez notamment : Word : CV et lettre de motivation ; Internet/Google : recherche d’offres ; Gmail/Outlook : candidature et pièces jointes ; Excel : tableau de suivi des candidatures ; PowerPoint : mini-présentation professionnelle.
Thème 02
Vous apprenez notamment : Word : styles, modèles, tableaux, publipostage et documents longs ; Excel : tableaux structurés, filtres et formules ; PowerPoint : masques, alignements et présentation professionnelle.
Vous apprenez notamment : Excel : suivi d’activités, indicateurs, graphiques et tableaux croisés dynamiques ; Word : notes/rapports ; PowerPoint : synthèse managériale et présentation d’aide à la décision.
Vous apprenez notamment : Word : styles, sommaire automatique et rapport structuré ; Excel : TCD, graphiques et tableaux de bord ; PowerPoint : restitution visuelle des résultats et indicateurs.
Vous apprenez notamment : Word : modèles de projet et rapports ; Excel : budget, planning et suivi d’activités ; PowerPoint : présentation de projet ; partage et organisation des fichiers avec OneDrive/Google Drive.
Thème 03
Vous apprenez notamment : Excel : SI, SOMME.SI.ENS, NB.SI.ENS, RECHERCHEX/RECHERCHEV, filtres, validation des données, mise en forme conditionnelle, TCD et graphiques pour le reporting administratif.
Vous apprenez notamment : Excel : journal de caisse, SOMME.SI.ENS, contrôle des soldes, rapprochement, validation des saisies, TCD et graphiques pour suivre recettes, dépenses et trésorerie.
Vous apprenez notamment : Excel : fichier du personnel, fonctions de dates, NB.SI.ENS, listes déroulantes, mise en forme conditionnelle, TCD et graphiques pour présences, congés et indicateurs RH.
Vous apprenez notamment : Excel : base prospects/clients, RECHERCHEX, SOMME.SI.ENS, filtres, TCD, graphiques et tableau de bord pour pipeline, ventes, relances et performance commerciale.
Thème 04
Vous apprenez notamment : IA générative (ex. ChatGPT) + Word/Gmail : prompts pour e-mails, comptes rendus, synthèses et documents ; Microsoft To Do/Calendar : préparation de tâches ; vérification et correction des réponses IA.
Vous apprenez notamment : IA générative + recherche Web : prompts de recherche, comparaison des sources, résumé et reformulation ; Word : note de synthèse ; PowerPoint : plan, contenu et présentation assistés par IA.
Vous apprenez notamment : IA générative + Excel : création/explication de formules, nettoyage guidé, analyse de tableaux, interprétation d’indicateurs et préparation d’un commentaire de reporting ; contrôle manuel des calculs.
Vous apprenez notamment : IA générative + Canva/PowerPoint + Excel/Sheets : idées de campagne, personas, messages, calendrier éditorial, textes de publication et variantes ; contrôle du ton, des faits et de la cohérence de marque.
Thème 05
Vous apprenez notamment : Word : marges, styles, références, objet, corps, signature et mise en page des lettres/notes/mémos ; export PDF et préparation du document pour validation et signature.
Vous apprenez notamment : Gmail/Outlook : objet, destinataires, CC/BCC, signatures, pièces jointes, réponses et relances ; modèles d’e-mails, règles de délai et classement des échanges.
Vous apprenez notamment : Word/Google Docs : lettres, notes et correspondances de projet ; Google Drive : circuit de validation et partage ; PDF : fusion, conversion, scan et dossier final prêt à transmettre.
Vous apprenez notamment : Word : rédaction et mise en forme ; Adobe/PDF : conversion et contrôle ; Gmail/Outlook : transmission ; IA générative : prompts de rédaction, reformulation et vérification avant envoi.
Thème 06
Vous apprenez notamment : Téléphone + registre Excel/Google Sheets : accueil, identification du visiteur, prise de message, orientation, enregistrement des demandes et suivi jusqu’à transmission au bon service.
Vous apprenez notamment : Google Calendar/Outlook + Excel/Sheets : rendez-vous, registre visiteurs, badges/contacts et suivi des demandes ; téléphone/e-mail : confirmation et orientation selon les procédures du Front Desk.
Vous apprenez notamment : Excel/Sheets : fiche de réclamation et statut de traitement ; Gmail/WhatsApp : réponse et suivi ; techniques d’écoute, reformulation, désescalade, escalade interne et clôture du dossier client.
Vous apprenez notamment : WhatsApp Business : profil, libellés, réponses rapides et catalogue ; Gmail/Outlook : e-mails ; Excel/Sheets : registre des demandes ; suivi cohérent du client sur téléphone, e-mail et WhatsApp.
Thème 07
Vous apprenez notamment : Explorateur Windows : arborescence et nommage normalisé ; Excel : registre de courrier/dossiers ; classement physique : index, codes et chronologie ; exercices de recherche et restitution rapide d’un document.
Vous apprenez notamment : Google Drive : dossiers, partage et permissions ; Adobe Scan/CamScanner : numérisation ; PDF : fusion, séparation, rotation et compression ; convention de nommage et archivage numérique.
Vous apprenez notamment : Google Drive/OneDrive : dossiers RH/administratifs et droits d’accès ; Excel/Sheets : registre d’archives ; PDF/scan : pièces numérisées ; règles de confidentialité, conservation et traçabilité.
Vous apprenez notamment : Google Drive : recherche avancée, historique des versions et permissions ; OneDrive/Drive : sauvegarde/synchronisation ; PDF : sécurisation ; contrôle des accès, doublons et récupération de documents.
Thème 08
Vous apprenez notamment : Smartphone + CapCut : import des rushs, découpe, rythme, texte, sous-titres, musique/voix, transitions, format 9:16/1:1 et export optimisé pour réseaux sociaux.
Vous apprenez notamment : Smartphone/caméra + micro : cadrage, interview et plans d’illustration ; CapCut : dérushage, montage, titrage, logo, voix/musique et export d’une vidéo d’entreprise.
Vous apprenez notamment : Smartphone/caméra : plan de tournage et captation des moments clés ; CapCut : tri des rushs, montage rapide, son, titrage, transitions et export d’une capsule événementielle prête à publier.
Vous apprenez notamment : Smartphone + CapCut + PowerPoint : storyboard, tournage produit/service, appel à l’action, montage, animation de textes/éléments, voix ou musique et export d’une vidéo promotionnelle.
Thème 09
Vous apprenez notamment : Canva/PowerPoint : grille, alignement, hiérarchie, typographie et couleurs ; Photoshop : recadrage, détourage et correction d’image ; export PNG/JPG/PDF pour flyer ou affiche.
Vous apprenez notamment : Canva : formats Facebook/Instagram/LinkedIn, modèles et Brand Kit ; Photoshop : retouche/détourage ; PowerPoint : compositions rapides ; export adapté au Web et aux réseaux sociaux.
Vous apprenez notamment : Canva + Photoshop : recherche de concept, construction du logo, palette HEX/RGB, choix typographiques et déclinaisons ; création d’une mini-charte graphique avec règles d’utilisation.
Vous apprenez notamment : PowerPoint/Publisher/Canva : présentations, brochures et invitations ; Photoshop : traitement des images ; gestion des marges, alignements, fonds perdus simples et export PDF/PNG prêt à diffuser.
Thème 10
Vous apprenez notamment : VS Code : structure HTML5, CSS (Flexbox/Grid, responsive) et JavaScript de base ; Chrome DevTools : tests/corrections ; GitHub Pages/Netlify : mise en ligne d’un site vitrine.
Vous apprenez notamment : VS Code : portfolio en HTML/CSS/JavaScript, navigation, sections projets/compétences, Flexbox/Grid et media queries ; Git/GitHub : versionnement ; GitHub Pages/Netlify : déploiement.
Vous apprenez notamment : VS Code : landing page HTML/CSS responsive, CTA, formulaire visuel et interactions JavaScript ; Chrome DevTools : tests mobile ; Netlify/GitHub Pages : publication en ligne.
Vous apprenez notamment : VS Code + HTML/CSS/JavaScript : interface responsive et interactions ; Git/GitHub : dépôt et versions ; Chrome DevTools : contrôle ; Netlify/GitHub Pages : déploiement et mise à jour.
Thème 11
Vous apprenez notamment : VS Code + PHP/MySQL : réception et validation de formulaires ; XAMPP : serveur local ; phpMyAdmin : tables et données ; création d’un enregistrement utilisateur et affichage du résultat.
Vous apprenez notamment : PHP/MySQL + XAMPP/phpMyAdmin : connexion base de données, requêtes INSERT/SELECT/UPDATE/DELETE et affichage dynamique des informations d’un site d’entreprise.
Vous apprenez notamment : PHP/MySQL : CRUD de contenus ; phpMyAdmin : structure des tables ; sessions et validation des entrées ; tests locaux avec XAMPP et échanges entre pages, serveur et base de données.
Vous apprenez notamment : VS Code + PHP/MySQL : logique Back-End, authentification simple, CRUD et connexion base ; XAMPP : tests ; Git/GitHub + hébergement compatible : préparation et déploiement de l’application.
Thème 12
Vous apprenez notamment : Excel/Google Sheets : journal simple des opérations, catégories recettes/dépenses et totaux ; classement des factures/reçus en PDF/Drive ; contrôle quotidien et synthèse de gestion.
Vous apprenez notamment : Excel : livre de caisse, solde initial/final, recettes, dépenses et rapprochement ; calculatrice + justificatifs scannés : contrôle et archivage des pièces de caisse.
Vous apprenez notamment : Excel/Sheets : fichier clients/fournisseurs, factures, échéances, règlements, créances/dettes et trésorerie ; filtres et alertes simples pour suivre les montants à encaisser ou payer.
Vous apprenez notamment : Excel : budget prévisionnel, dépenses réelles, écarts et taux d’exécution ; TCD/graphiques simples : reporting ; Google Drive/PDF : classement des pièces et dossier financier du projet.
Thème 13
Vous apprenez notamment : Google Maps/annuaire + Excel/Sheets : constitution du fichier prospects ; téléphone : script d’appel et qualification ; terrain : fiche de visite ; suivi des relances et statut de chaque prospect.
Vous apprenez notamment : WhatsApp Business : profil, catalogue, libellés et réponses rapides ; Gmail : e-mails d’approche ; réseaux sociaux/Google : recherche de prospects ; Excel/Sheets : suivi des réponses et relances.
Vous apprenez notamment : Excel/Sheets : pipeline prospects, étapes, prochaines actions et ventes ; WhatsApp Business/Gmail : relances ; Calendar : rappels ; indicateurs simples de conversion et fidélisation.
Vous apprenez notamment : Excel/Sheets : fichier clients et tableau de prospection ; WhatsApp Business/téléphone/e-mail : contacts et relances ; reporting hebdomadaire des actions, opportunités et résultats commerciaux.
Thème 14
Vous apprenez notamment : Word : contrats, fiches et courriers RH ; Excel/Sheets : registre du personnel ; Google Drive : dossier individuel numérique et droits d’accès ; checklist de complétude et confidentialité des pièces.
Vous apprenez notamment : Excel/Sheets : présences, absences, congés, périodes d’essai et échéances de contrats ; fonctions de dates, listes déroulantes, mise en forme conditionnelle et alertes de suivi.
Vous apprenez notamment : Excel : préparation des données sociales ; plateformes CNPS/fiscales en ligne applicables : saisie et suivi des déclarations ; PDF/Drive : archivage des bordereaux, preuves de dépôt et justificatifs.
Vous apprenez notamment : Excel : base du personnel, fonctions SI/NB.SI.ENS et dates, TCD et graphiques ; Google Drive : pièces RH ; tableau de bord pour effectifs, absences, congés et échéances administratives.
Thème 15
Vous apprenez notamment : Google Calendar/Outlook Calendar : création, partage et modification d’agendas ; invitations, rappels, disponibilités, priorités, conflits d’horaires et replanification de dernière minute.
Vous apprenez notamment : Google Calendar/Outlook + Word : invitations, ordre du jour, liste des participants et compte rendu ; Excel/Sheets : tableau d’actions ; suivi avant, pendant et après la réunion.
Vous apprenez notamment : Zoom/Google Meet : création des liens, paramètres, salle d’attente, partage d’écran et enregistrement ; Calendar/Gmail : invitations ; Word/Sheets : présence, notes et suivi des décisions.
Vous apprenez notamment : Outlook/Google Calendar + Microsoft To Do : agenda, tâches et priorités ; Word/Excel : dossiers de réunion/mission ; Gmail : coordination ; tableau de suivi des décisions, responsables et échéances.
Organisation
Tous les points essentiels de la formation choisie sont abordés à travers des démonstrations, travaux pratiques dirigés, notions essentielles et questions-réponses.
Les compétences sont appliquées à des cas et situations professionnelles concrètes. L’apprenant pratique et se prépare également à l’évaluation des connaissances.
L’apprenant finalise un travail pratique sous supervision, reçoit les corrections nécessaires, effectue la mise en ligne lorsque la formation l’exige et présente son travail avant l’attestation.
AssistantPRO Academy
Matériel
Les apprenants sont fortement encouragés à venir avec leur ordinateur portable personnel pour les formations nécessitant des travaux pratiques sur ordinateur.
Les apprenants ne disposant pas d’un ordinateur peuvent en louer un auprès d’AssistantPRO Academy pour utilisation sur place, sous réserve de disponibilité.
Location : 5 000 XAF par semaine.
Chaque formation dispose de son propre programme pratique détaillé.
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail en précisant exactement la formation qui vous intéresse. Nous vous enverrons le programme détaillé correspondant.
